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Aviso de Cumplimiento

[vc_row][vc_column][vc_column_text hidden_markup=»» ovic_custom_id=»ovic_custom_5c8bdad9d9c44″]Señor consumidor por disposición de la Superintendencia de Industria y Comercio, este establecimiento tiene a su disposición mediante el canal del Chat los mecanismos y datos del formulario de Peticiones, Quejas y Reclamos (PQR), Si requiere presentar una PQR, ingrese a la sección “CHAT” donde encontrará un asesor que recepcionará su PQR y le enviará el formulario debidamente diligenciado y firmado por el responsable Marta Mora Sandoval  – [email protected] , donde se consignen los hechos motivo de inconformidad, especificando claramente la fecha y hora de los hechos y en la medida de lo posible las personas que conocieron directamente el reclamo para que usted conserve una copia firmada por el funcionario responsable de la página web para la recepción de la PQR.

En caso de que él no tenga acceso a los mecanismos y datos del formulario o no haya responsable de la recepción de la queja o reclamo, comuníquese con la línea de atención al cliente 319 6909387 o en Bogotá 695 5765 e informe de tal hecho a la Superintendencia de Industria y Comercio a los siguientes teléfonos: Línea Gratuita Nacional 018000 910 165 y en Bogotá 423 2940, al correo electrónico: [email protected]gov.co o en la página web www.sic.gov.co[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]

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